Hørselsteksting

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 27/01/2026

1. Vår behandling av personopplysninger

Når du for eksempel

  • er i kontakt med oss ved bruk av kontakt- og påmeldingsskjemaer,
  • abonnerer på den avanserte versjonen av Hørselsteksting,
  • sender oss andre henvendelser, for eksempel per e-post,

eller på annen måte er i kontakt med oss, vil Habotai AS behandle personopplysninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om hvilke personopplysninger som samles inn, hvorfor vi behandler personopplysningene dine og informasjon om hva slags rettigheter du har i forbindelse med vår behandling av dine personopplysninger.

Når vi behandler personopplysninger om deg, er vi ansvarlig for å påse at vår behandling oppfyller kravene i personvernlovgivningen. Vi vil derfor ha det som heter behandlingsansvar.

Det er Habotai AS ved daglig leder som er behandlingsansvarlig. Kontaktinformasjonen til Habotai AS er:

Telefon: 904 76 235
Organisasjonsnummer: 998 725 186

Dersom du har spørsmål til vår behandling av dine personopplysninger eller ønsker å benytte deg av dine rettigheter (se mer om disse nedenfor i punkt 6), kan du ta kontakt på telefon eller via kontaktskjema.

2. Hva er personopplysninger?

En personopplysning er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Dette kan være alt fra navn, adresse, e-post, telefonnummer og bilder. Videre vil også atferdsmønstre regnes som personopplysninger. Dette betyr informasjon som sier noe om dine handlinger og preferanser, for eksempel hvordan du bruker våre nettsider (dette kan for eksempel bli registrert ved hjelp av såkalte cookies).

Sensitive personopplysninger, også kalt «særlige kategorier» av personopplysninger, vil være personopplysninger om blant annet helseforhold og informasjon om fagforeningsmedlemskap. Dette er opplysninger som må bli bedre beskyttet enn «vanlige» personopplysninger.

Du kan lese mer om hva personopplysninger er på Datatilsynet sine nettsider (ekstern lenke): https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/personopplysninger/

3. Personopplysninger vi mottar eller samler inn

Når du abonnerer på den avanserte versjonen av Hørselsteksting, vil ditt navn og e-post bli lagret i vår database for å følge opp abonnementet på månedsbasis frem til du sier opp abonnementet. Personopplysninger knyttet til et abonnement vil slettes 30 dager etter at abonnementet er avsluttet. Betalingskort knyttet til abonnement er ikke lagret på våre servere, men lagres og behandles av Stripe, Inc. For mer informasjon om hvordan Stripe behandler dine personopplysninger knyttet til betalingskort, trykk her for å lese deres personvernerklæring.

Generelle henvendelser og kommunikasjon per påmeldingsskjemaer eller e-post/sms vil kunne inneholde personopplysninger som navn, kontaktinformasjon og andre personopplysninger avhengig av henvendelsens innhold. Behandling av personopplysninger i disse tilfellene skjer i hovedsak på grunnlag av det som heter berettiget interesse, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Behandlingen er med andre ord nødvendig for at vi skal kunne hjelpe deg med det du lurer på. All form for slik kommunikasjon vurderes til sletting en gang i måneden, og slettes når saken er avsluttet.

4. Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Når vi eller andre virksomheter behandler personopplysninger om deg, har du mange rettigheter.

For det første kan du be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg. Du har blant annet krav på å få vite hvordan opplysningene om deg behandles, hvorfor opplysningene behandles og hvilke opplysninger som lagres. Dette innebærer også å få informasjon om vi utleverer opplysningene til tredjeparter.

Du har videre rett til å få uriktige personopplysninger om deg selv rettet i tillegg til å få lagt flere opplysninger til dersom personopplysningene er ufullstendige.

Du har også en «rett til å bli glemt» – hvilket betyr en rett til å få personopplysninger om deg selv slettet av oss som behandlingsansvarlig. Det kan i enkelte tilfeller være at vi har en plikt til fortsatt å lagre personopplysningene selv om du ber oss om å slette dem, men du vil da få beskjed om dette. Dersom vi ikke har særskilt lovgrunnlag for å fortsette behandlingen, vil opplysningene bli slettet når vi ikke lenger har et behandlingsgrunnlag (f. eks. at du trekker ditt samtykke tilbake).

Du vil også kunne ha rett til å kreve begrenset behandling, rett til å fremme innsigelse mot behandlingen og til å kreve dataportabilitet.

Du kan lese mer om alle dine rettigheter på Datatilsynets nettside: https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/den-registrertes-rettigheter/

Dersom du ønsker å benytte deg av noen av dine rettigheter, kan du ta kontakt med oss per epost: [email protected]

Alternativt kan du ta direkte kontakt med din kontaktperson hos oss. Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager. Dersom vi av ulike grunner ikke har anledning til å besvare deg innen 30 dager, vil du få beskjed av oss samt en forklaring.

5. Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg, at oppdragsgiver har rett til det eller at et lovgrunnlag pålegger oss å gi ut informasjonen. For informasjon om våre underleverandører (altså det som kalles databehandlere), se neste punkt, 6.

6. Bruk av databehandlere

Habotai AS bruker underleverandører (som kalles databehandlere i personvernlovgivningen) til å samle inn, lagre eller på annen måte behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått en databehandleravtale med databehandleren som blant annet fastsetter at databehandleren kun kan behandle dine personopplysninger i henhold til våre instrukser, og at personopplysningenes sikkerhet skal være ivaretatt i alle ledd av behandlingen.

Vi benytter oss av følgende databehandlere per i dag:

  • Elementor Ltd. drifter og vedlikeholder serveren som denne nettsiden lastes fra.
  • Cloudflare, Inc. benyttes som CDN-leverandør (Content Delivery Network) for å raskere levere innhold på vår nettside, samt beskytte nettsiden mot trusler og fiendtlig trafikk.
  • Google, Inc. drifter og behandler gratis språkmodell
  • Deepgram, Inc. drifter talegjenkjenningsmodellen som benyttes av den avanserte versjonen av Hørselsteksting.
  • Render, Inc. drifter websocket-serveren som er nødvendig for å kringkaste tekst, og behandle tale-til-tekst hos Deepgram.
  • Stripe, Inc. benyttes til å behandle betalinger knyttet til bruk av den avanserte versjonen av Hørselsteksting
  • Domeneshop AS drifter og vedlikeholder vårt domene og våre e-posttjenere.

 

All behandling av personopplysninger skjer primært innenfor EU/EØS. I enkelte tilfeller kan personopplysninger overføres til leverandører i USA. Slike overføringer skjer i samsvar med GDPR kapittel 5, basert på EUs standard kontraktsklausuler (SCC) og eventuelle supplerende tiltak. Vi arbeider kontinuerlig for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.

7. SSL-kryptering

Når du går inn på våre nettsider startes det automatisk en sikker (SSL-kryptert) sesjon. Du kan kontrollere dette (at sidene er kryptert: se etter https) ved å klikke på hengelåsikonet som vises i din nettleser.

8. Klage

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du for eksempel mener at vår behandling av dine personopplysninger er ulovlig eller at dine rettigheter blir brutt.

Mer informasjon om hvordan klage til Datatilsynet og annen informasjon om personvern, kan du finne på Datatilsynet sine nettsider: https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/hvordan-kan-jeg-klage-til-datatilsynet/
https://www.datatilsynet.no/om-datatilsynet/kontakt-oss/

9. Spørsmål

Om du har noe spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å benytte deg av noen av dine rettigheter, kan du benytte vårt kontaktskjema. Trykk her for å gå til skjemaet.