Veiviser

Oppsett av mikrofon

Bruker Hørselsteksting feil mikrofon, eller ingen mikrofon i det hele tatt?

Frykt ikke, vi viser deg hvordan du setter opp mikrofon til bruk i nettleseren!

Microsoft Edge (anbefalt nettleser)

1

Åpne en ny fane i Edge (CTRL + T)

2

I søkefeltet, skriv inn eller klikk på og lim inn følgende:

3

Velg mikrofonen du vil bruke i listen til høyre for Mikrofon.

Sørg for at mikrofonen du vil bruke er koblet til din PC!

4

Trykk på lås-ikonet (nettstedsinformasjon)

til venstre for https://horselsteksting.no

5

I listen til høyre for Mikrofon, sørg for at det står Tillatt

Hvorfor er Edge anbefalt? Edge gir bedre tegnsetting enn andre nettlesere. Teksten blir derfor lettere å lesere, og det blir lettere å vite når en setning er ferdig avsluttet.

Google Chrome

1

Åpne en ny fane i Chrome (CTRL + T)

2

I søkefeltet, skriv inn eller klikk på og lim inn følgende:

3

Velg ønsket mikrofon under Mikrofon

Sørg for at mikrofonen du vil bruke er koblet til din PC!

4

Sørg for at Nettsteder kan be om å bruke mikrofonen er aktivert

Mozilla Firefox

1

Gå til Innstillinger → Personvern og sikkerhet

2

Finn Tillatelser → Mikrofon

3

Klikk Innstillinger…

4

Tillat eller fjern blokkering for nettsteder

5

Når Hørselsteksting ber om tilgang, velg riktig mikrofon i popup-vinduet som dukker opp og klikk Tillat

Gi tillatelser i macOS

1

Klikk  Apple-menyen

2

Velg Systeminnstillinger

3

Gå til Personvern og sikkerhet

4

Klikk på Mikrofon

5

Tillat tilgang til mikrofon for nettleseren du vil bruke Hørselsteksting i. Microsoft Edge er anbefalt.

Hvorfor er Edge anbefalt? Edge gir bedre tegnsetting enn andre nettlesere. Teksten blir derfor lettere å lesere, og det blir lettere å vite når en setning er ferdig avsluttet.

Hva hvis nettleseren ikke vises i listen?

💡

macOS viser bare apper som har forsøkt å bruke mikrofonen.

1

Åpne nettleseren du vil bruke Hørselsteksting i.

2

Åpne Hørselsteksting og start gratis tekstingeller en funksjon som bruker mikrofon

4

Klikk på Mikrofon

5

Tillat tilgang til mikrofon for nettleseren du vil bruke Hørselsteksting i. Microsoft Edge er anbefalt.

Hvorfor er Edge anbefalt? Edge gir bedre tegnsetting enn andre nettlesere. Teksten blir derfor lettere å lesere, og det blir lettere å vite når en setning er ferdig avsluttet.

Safari (ikke anbefalt)

1

Åpne en ny fane i Chrome (CTRL + T)

2

I søkefeltet, skriv inn eller klikk på og lim inn følgende:

3

Velg ønsket mikrofon under Mikrofon

Sørg for at mikrofonen du vil bruke er koblet til din PC!

4

Sørg for at Nettsteder kan be om å bruke mikrofonen er aktivert.

OBS: Endringer trer ofte i kraft først etter at nettleseren startes på nytt!

Hvorfor er Safari ikke anbefalt? Gratismodellen som benyttes i Hørselsteksting har rykte på seg for å være ustabil i Safari.

Gi tillatelser i iOS

1

Åpne Innstillinger

2

Gå til Personvern og sikkerhet

3

Trykk på Mikrofon

4

Sørg for at bryteren for nettleseren du vil bruke Hørselsteksting I er skrudd PÅ i listen over apper.

Nettleseren/appen vises ikke i listen

💡

macOS viser bare apper som har forsøkt å bruke mikrofonen.

💡

Safari, Chrome og Edge bruker iOS sitt tillatelsessystem.

1

Åpne Hørselsteksting i nettleseren du vil

2

Start gratis teksting

3

Når du får spørsmål om det, trykk Tillat

4

Gå tilbake til Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Mikrofon

Nettleseren vil nå finnes i denne listen, og tillatelse kan skrus på eller av med bryter.

Velg riktig mikrofon

iOS velger vanligvis mikrofon automatisk, men dette kan påvirkes av:

Tilkoblet Bluetooth-headset
AirPods
Ekstern mikrofo,

Hvis mikrofonen ikke gir noen respons på Hørselsteksting, koble fra Bluetooth midlertidig for å teste. Skru på Hørselsteksting igjen, snakk og se om det kommer tekst.

Hvis ja, betyr det at en av Bluetooth-enhetene dine blir automatisk angitt som mikrofon. Hvis Bluetooth-enheten det gjelder ikke skal brukes som mikrofon, sørg for å koble den fra når du skal bruke Hørselsteksting.

Slå på mikrofontilgang for apper

1

Åpne Innstillinger

2

Gå til Personvern eller Personvern og sikkerhet

3

Trykk på Tillatelser

4

Velg Mikrofon

5

Finn nettleserenappen du vil bruke Hørselsteksting i (f.eks. Chrome eller Edge)

6

Sett tillatelsen til Tillat eller Tillat bare mens appen brukes

7

Start nettleserenappen på nytt

Angi mikrofontillatelse via app-innstillinger

1

Åpne Innstillinger

2

Gå til Apper

3

Velg nettleserappen du vil bruke Hørselsteksting i (f.eks. Chrome eller Edge)

4

Trykk Tillatelser

5

Velg Mikrofon

6

Sett til Tillat

Velg riktig mikrofon

Android velger mikrofon automatisk, basert på:

Innebygd mikrofon
Bluetooth-headset
Kablet headset
Ekstern USB-mikrofon

Slik påvirker du valget:

Koble til ønsket headset før du åpner nettleseren/appen du skal bruke Hørselsteksting i.
Slå av Bluetooth hvis feil mikrofon brukes
Test ved å snakke og se om appen reagerer

Vanlige problemstillinger og løsninger

Hørselsteksting tekster ingenting

Det kan skyldes flere årsaker:

Feil mikrofon er valgt
Mikrofon er blokkert i nettleseren
Mikrofon er blokkert i operativsystemet (macOS)
Mikrofonen kan velges i nettleser, men har mekaniske feil som gjør at den ikke tar imot lyd.

Jeg får ingen forespørsel om mikrofontilgang

Dette skyldes som regel at Hørselsteksting har vært blokkert for mikrofontilgang tidligere. Du må fjerne denne blokkeringen manuelt.

Følg stegene fra oppsett av mikrofon for din nettleser og operativsystem for å gi Hørselsteksting tilgang, og last inn Hørselsteksting på nytt.

Hørselsteksting tekster i bruddstykker

Dette skylde som regel at volumet til mikrofonen er for lavt.

Øk inngangsvolum i OS-innstillinger
Sjekk om mikrofonen har fysisk volumhjul

Oppsett av mikrofon

1

2

3

4

5

1

2

3

4

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

💡

1

2

4

5

1

2

3

4

1

2

3

4

💡

💡

1

2

3

4

1

2

3

4

5

6

7

1

2

3

4

5

6

Vanlige problemstillinger og løsninger

Er problemet løst? La oss finne det ut!